سوپر اپلیکیشن فرودگاه امام خمینی
سوپر اپلیکیشن فرودگاهی — تجربه سفر یکپارچه و هوشمند
این پروژه نمونهای از طراحی و توسعه سوپر اپلیکیشن فرودگاهی برای شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) است. سامانه به عنوان بستر اصلی ارائه خدمات دیجیتال فرودگاه، با هدف ایجاد تجربه سفر یکپارچه (Seamless Passenger Journey)، افزایش درآمدهای غیرهوانوردی، کاهش مراجعات حضوری و ایجاد زیرساخت فرودگاه هوشمند طراحی شده است. سامانه شامل اپلیکیشن مسافر (Android / iOS / Web / PWA)، پنل مدیریتی جامع و لایه یکپارچهسازی با سامانههای حیاتی فرودگاه میباشد و قابلیت توسعه برای خدمات آتی را دارد.
نمای پروژه
شرح پروژه
این پروژه نمونهای از طراحی و توسعه سوپر اپلیکیشن فرودگاهی برای شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) است. سامانه به عنوان بستر اصلی ارائه خدمات دیجیتال فرودگاه، با هدف ایجاد تجربه سفر یکپارچه (Seamless Passenger Journey)، افزایش درآمدهای غیرهوانوردی، کاهش مراجعات حضوری و ایجاد زیرساخت فرودگاه هوشمند طراحی شده است. سامانه شامل اپلیکیشن مسافر (Android / iOS / Web / PWA)، پنل مدیریتی جامع و لایه یکپارچهسازی با سامانههای حیاتی فرودگاه میباشد و قابلیت توسعه برای خدمات آتی را دارد.
قابلیتهای اصلی سامانه
اپلیکیشن مسافر
- Android / iOS / Web Application / PWA
- Apple Watch و Wear OS Integration
- ثبتنام از طریق درگاه ملی خدمات دولت هوشمند
- احراز هویت الکترونیکی و دومرحلهای
- Single Sign-On (SSO) و مدیریت پروفایل
- مدیریت اعضای خانواده و مدارک سفر
مدیریت سفر و اطلاعات پرواز
- جستجوی پرواز بر اساس شماره، شرکت هواپیمایی، مبدا و مقصد
- اطلاعات لحظهای Arrival / Departure
- نمایش Boarding Time، Check-in Counter، Gate و Baggage Belt
- اعلانهای هوشمند تأخیر، تعجیل، تغییر گیت، آغاز Boarding و کنسلی
- Check-in آنلاین و دریافت کارت پرواز دیجیتال
- افزودن کارت پرواز به Wallet
رهگیری بار هوشمند (Smart Baggage)
- رهگیری لحظهای چمدان با اتصال به RFID
- نمایش وضعیت بار و اعلام ورود به نوار نقاله
- ثبت و پیگیری بار مفقودی
- ثبت خسارت بار
- اعلان تغییر وضعیت بار
پارکینگ هوشمند
- نمایش ظرفیت لحظهای و نقشه پارکینگ
- پارکینگ کوتاهمدت، بلندمدت، Valet و افراد کمتوان
- رزرو آنلاین، تمدید و Dynamic Pricing
- ورود و خروج با QR Code و پلاکخوان
- پرداخت بدون تماس
بازارچه و غذا و نوشیدنی
- مشاهده فروشگاهها و محصولات + Duty Free
- خرید آنلاین، Click & Collect و تحویل در گیت
- مشاهده رستورانها و منو
- رزرو میز، سفارش غذا و رهگیری سفارش
- پرداخت آنلاین و نظرات کاربران
خدمات ویژه فرودگاهی
- رزرو CIP و Fast Track
- Meet & Greet و همراه اختصاصی
- رزرو لانژ و صندلی استراحت
- رزرو هتل کپسولی و اتاق جلسات
حملونقل
- رزرو و رهگیری تاکسی
- اتصال به تاکسی اینترنتی
- رزرو موتور، اتوبوس، مترو و شاتل فرودگاهی
خدمات مسافران خاص
- رزرو ویلچر و درخواست همراه برای افراد کمتوان
- خدمات همراهی سالمندان
- کالسکه کودک و اتاق مادر و کودک
- خدمات کودک بدون همراه (UMNR)
خدمات مالی و باشگاه مشتریان
- پرداخت عوارض خروج و عوارض هواپیماهای شخصی
- کیف پول دیجیتال، Cashback، Gift Card و Voucher
- برنامه وفاداری چندسطحی (Silver تا Diamond)
- امتیازدهی، تخفیف و کوپن
دستیار هوشمند و مسیریابی
- AI Airport Assistant با پاسخگویی چندزبانه
- نقشه سهبعدی فرودگاه و Indoor Navigation
- مسیریابی مبتنی بر واقعیت افزوده (AR)
- نمایش خدمات نزدیک، ازدحام و زمان انتظار
- مدیریت صف هوشمند برای Check-in، Security و Immigration
سایر خدمات کلیدی
- اشیاء گمشده و پیدا شده با تطبیق هوشمند تصویر
- رزرو هتل، اقامتگاه و تور
- خدمات سرگرمی (فیلم، موسیقی، بازی و استریم)
- پشتیبانی با چتبات هوش مصنوعی و Voice Assistant
- سامانه نظرسنجی استاندارد ASQ
- تبلیغات هدفمند و مبتنی بر موقعیت
پنل مدیریتی و یکپارچهسازی
- مدیریت کاربران، خدمات، محتوا، تبلیغات و فروشندگان
- مدیریت قراردادها، درآمدها و نظرسنجیها
- داشبوردهای مدیریتی و BI لحظهای
- اتصال به AODB، FIDS، BHS، RMS، ERP، CRM
- اتصال به سیستمهای پارکینگ، هواپیمایی، Immigration و پرداخت
نتایج و دستاوردها
- طراحی معماری ماژولار و رویدادمحور با قابلیت مقیاسپذیری بالا
- پیادهسازی جریان end-to-end مدیریت پرواز، مسافر و بار
- شبیهسازی یکپارچهسازی با سامانههای AODB، FIDS، BHS، RMS، ERP و CRM
- ایجاد زیرساخت مشاهدهپذیری و پایش لحظهای سیستم
- طراحی پنل مدیریتی جامع برای مدیریت خدمات، فروشندگان و درآمدها
فناوریهای به کار رفته
یک پروژه مشابه در ذهن دارید؟
ما برای بررسی چالش بعدی سازمان شما آمادهیم. بیایید درباره آن گفتگو کنیم.
تماس با ما